持续质量改进在门诊护理质量管理中的应用探析

摘要：

目的:探讨持续质量改进在门诊护理质量管理中的应用.方法:以60例门诊患者为观察对象,就诊时间为2017年2月—2018年2月,将其中30例患者纳入对照组实施门诊常规护理质量管理方式,另外30例患者纳入观察组实施持续质量改进管理方式,比较两组患者的护理质量评分情况及护理满意度.结果:干预后,观察组患者护理质量评分水平明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);干预后,观察组患者满意度为96.7％,对照组患者满意度为83.3％,明显高于对照组(P<0.05).结论:门诊护理质量管理中采用持续质量改进的管理方式,能提高护理质量及护理满意度,极具临床推广价值.

关键词：持续质量改进、护理质量评分、护理满意度

所属期刊栏目：32

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2019-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：739-741