我院门诊药房服务流程改进与柜台式配-发药模式的运行

摘要：

目的:探讨分析我院门诊药房业务流程重组措施及其效果,门诊西药房柜台式配一发药模式的优势与不足.方法:从改进后的服务流程以及柜台式配一发药模式在我院门诊西药房运行实际情况进行分析.结果:柜台式配一发药模式使药师能更好地为病人提供全面的药学服务.结论:通过对门诊药房服务流程的改进,充分发挥柜台式配一发药的优势,柜台式配一发药模式是一种适应时代发展需要的较好的药房工作模式.

关键词：门诊药房、服务流程、柜台式配-发药、药学服务

所属期刊栏目：22

分类号：R197.3;R952(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53