立足客户感知 创新技术手段不断提升网络质量和服务能力

摘要：

建立"网络重灾区"清单推进机制
为尽快改善网络覆盖现状, 2017年,哈分公司对投诉热点区域按照投诉量排名、覆盖用户数、发展潜力等进行了全面梳理.对市区繁华地段,同时又是用户诉求较高、需求迫切的网络重灾区建立了壁垒排名清单.本次共梳理出亟待解决的区域42个,包含无委会、马迭尔宾馆、农垦政法、珠江骏景等投诉高发区域.网发部、运维部成立专项工作组,由部门一把手带队,逐一制定建设、选址、协调方案,确定解决时限,并按月对每个区域的解决进展及时序进度进行跟踪.

在线出版日期：2018-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

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