提高服务质量增强电信运营企业核心竞争力

摘要：

阐述了改善服务质量,提高服务水平,对于增强电信运营企业核心竞争力,实现企业可持续发展的重要性.并着重从坦诚面对电信服务中存在的问题,在履行社会责任,更新服务理念,树立企业良好形象,加强团队建设,改进管理体制及创新服务模式等方面,提出在当前激烈的市场竞争中,如何有效提高企业服务水平,改善服务质量.

关键词：电信、服务、质量、科学管理、核心竞争力

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2009-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-11,15