细分市场与留住客户

摘要：

阐述了电信企业争夺市场、吸引客户应采取的策略,包括细分市场,分清哪些客户是必须争取的,哪些客户是可以放弃的,以及通过不断满足客户需求,提供"一揽子"服务,有效地解决客户的不满,采用会员制和实施积分计划等,把客户留住.

关键词：细分市场、客户、电信企业

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2007-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：8-10