网络舆情下企业品牌声誉管理研究
互联网的蓬勃发展使得众多企业开始利用网络进行品牌塑造.但是,网络舆情的出现也使得品牌声誉管理变得更加复杂.网络时代背景下,网络舆情对品牌声誉的影响主要表现在以下方面:加大品牌声誉管理的难度、增加品牌声誉发生危机的概率、为品牌声誉管理提供决策参考、对品牌声誉影响久远等.为此,企业应该高度重视网络舆情对品牌声誉的影响,在出现品牌声誉问题时也应采取有效方法,譬如提升企业基础管理水平、成立网络舆情管理团队、根据舆情的发展阶段做出应对、开展全媒体公关、建立预警机制等,以避免对企业品牌声誉造成重大危害.
网络舆情、企业、品牌、品牌声誉
G206(信息与传播理论)
2014-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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