高校图书馆的人性化服务理念

摘要：

高校图书馆要转变观念,实现人性化服务,树立"以人为本"的服务理念,就必须从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手,开发智能化用户数据库,为读者提供及时有效的服务,开展差异性服务,为读者提供自助设备,提高服务效率.

关键词：高等院校、图书馆、人性化服务、提高服务效率

分类号：G251.5(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：177-179