谈数字档案馆信息服务模式

摘要：

信息服务是数字档案馆建设的重要组成部分,其服务质量的好坏直接影响到用户满意程度及档案信息资源价值的实现,同时也是衡量数字档案馆建设水平高低的一个重要标志.当前国内外对数字档案馆信息服务的研究或从宏观上定义并分析了数字档案馆在不同发展阶段以不同的事物为中心构建的信息服务模式;或从微观层面以信息服务方式为基础阐述具体信息服务模式;或是对未来数字档案馆信息服务模式的探索.数字档案馆信息服务的理念在逐步转变,”用户”越来越受到重视.本文以我国数字档案馆信息服务工作环境为基础,探索以”用户”为中心的信息服务模式的建设及实现途径——个性化信息服务.

机标关键词：数字档案馆、信息服务模式、馆信息服务、档案馆建设、用户满意、信息服务方式、不同发展阶段、价值的实现、重要标志、中心构建、信息资源、微观层面、建设水平、基础、工作环境、服务质量、个性化、组成、转变、理念

分类号：G25;TP3

在线出版日期：2013-10-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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