企业档案知识服务的理论依据与实践方法

摘要：

随着企业规模的扩大,企业的档案管理工作也面临着重大的挑战.一方面,企业档案管理的工作量逐渐增加,档案信息量的增加对当前的档案工作效率有着明显的影响,同时也对工作人员提出了相应的工作要求.另一方面,企业的用户需求逐渐增加.企业的用户数量增加,不同的用户有着不同的要求,满足用户个性化的需要,对于企业的档案管理工作也是一种挑战.而档案知识服务对于满足企业用户的多样需要,提高档案管理工作的效率有着重要的作用.企业档案知识服务主要是指企业的档案管理部门对档案信息的服务由初级的档案工作转为给用户提供比较高级的知识服务,更好地满足用户的知识需要,更好地帮助用户解决问题.企业的档案知识服务是对原有的档案工作的升级,也是档案管理工作发展的主要趋势.当前,企业应该逐渐对档案管理工作进行改革,加强档案知识服务工作,提高企业的竞争力.

机标关键词：企业档案管理、知识服务、理论、实践、管理工作、用户个性化、档案工作、档案信息、用户需求、工作效率、数量增加、企业用户、企业规模、解决问题、管理部门、工作要求、工作人员、工作发展、服务工作、信息量

分类号：F27;G27

在线出版日期：2013-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：33