品管圈在降低住院病房退药中的应用探讨
目的 探讨品管圈在降低住院病房退药率中的应用.方法 通过品管圈的开展,对导致住院病房退药率增加的主要因素进行分析,确定改善重点,制订电子医嘱操作规范、规范化预出院流程对医护人员进行强化培训,加强医护协助及多学科合作,优化工作流程,并不断分析及改进.结果 品管圈活动后,退药的3个主要因素均得到改善,病房退药率由2.47%下降至1.41%,护士退药时间由(99.90±8.13) min/d下降至(34.10±6.17) min/d;实施前后护士活动成长得分(P<0.01).结论 品管圈活动有效降低病房退药率,缩短退药时间,促进护士能力提高,推进持续质量改进.
品管圈、退药、护理管理、质量控制
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C931;R47(管理学)
2015-12-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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