10.3969/j.issn.1671-315X.2013.07.028
品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用
目的 探讨品管圈活动在门诊输液室管理中的应用方法与效果.方法 成立品管圈组织,确立“提高门诊输液室服务质量”为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制订相应的整改方案并组织实施.结果 开展品管圈活动后,门诊输液患者的满意度和门诊输液室护士的工作质量均提高(P<0.01或P<0.05).结论 品管圈活动可以提升门诊输液室服务质量.
品管圈、输液室、护理管理、护理质量
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C931.2(管理学)
2013-10-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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