CCU护士分层级管理的实施效果与体会

摘要：

目的 探讨CCU护士实施分层级管理的效果.方法 在CCU实施分层级管理,划分层级、确定各层级护士岗位、能力标准和工作内容,并比较分级管理前、后患者满意度和护士满意度.结果 患者对护理工作满意度总体评价提高；护士在选择自己工作方式的自由性、发挥自己能力的机会、护士的收入、工作时数、与同事的关系和领导与下属的关系方面的满意度提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 实施CCU护士分层级管理有利于提高患者和护士满意度,有利于护理质量的提高.

关键词：护士、分层级管理、CCU

所属期刊栏目：11

分类号：C931(管理学)

资助基金：上海市中医药大学校级基金

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：815-816