我院创建"优质护理服务示范病房"的做法与效果

摘要：

目的 探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果.方法 医院29个试点科室确定为"优质护理服务示范病房",采取的措施包括:加大人力资源配置,取消一般护理记录,公示分级护理和基础护理服务项目及标准等,同时开展定期质量检查和满意度调查.结果 创建"优质护理服务示范病房"提高了患者的满意度和临床护理质量.结论 开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高医院临床护理工作质量和患者满意度.

关键词：优质护理服务、示范病房、基础护理

所属期刊栏目：10

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2010-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：617-618