分层级管理模式在急诊护理工作中的应用

摘要：

目的 探讨分层级管理模式在急诊护理管理工作中的应用效果.方法 将急诊科护理人员设为护士长-责任组长-责任护士-助理护士4个层次的行政管理架构,制订并落实分层级培训计划,合理安排人力,辅以不同层级奖金激励机制.结果 实施后夜间繁忙时间段护士人数较前增加,医生、患者对护理工作满意度、护士对自身工作认可度、护理质量均提高(P<0.05).结论 分层级管理模式得到医生、护士的认可,提高了患者满意度,保证了护理质量.

关键词：分层级管理、急诊、护理

所属期刊栏目：10

分类号：C931.3(管理学)

在线出版日期：2010-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：603-604