10.3969/j.issn.1671-315X.2009.02.029
开展诊中访视的做法与体会
@@ 诊中访视是指对人院患者进行访视,协调和处理护理服务与投诉的过程.为了更好地贯彻"以患者为中心"的服务理念,构建和谐医患关系,我院于2007年3月成立病员服务中心,由病员服务中心开展诊中访视工作,取得了良好的效果,现介绍如下.
服务中心、以患者为中心、和谐医患关系、护理服务、服务理念、访视工作、调和处理、效果、投诉、过程、构建
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2009-03-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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