人类错误认识观在护理质量缺陷控制中的应用

摘要：

对于人们在工作中发生的错误有两种不同的认识观:个体认识观与系统认识观.前者认为发生错误是由于个人的不当行为造成的,防范错误的重点是规范人们的不安全行为.后者则认为错误的发生源自组织系统的缺陷,必须从改变人们工作的环境着手预防错误,才能减少由于错误造成的损失.文章重点介绍应用这两种观点分析实际工作中的护理差错案例,以利于采取合理的改进措施,避免类似情况发生,提高护理工作质量.

关键词：错误认识观、个体认识观、系统认识观

所属期刊栏目：8

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2008-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：32-33