运用多渠道信息反馈制提高急诊观察室护理质量

摘要：

目的提高急诊观察室的护理工作质量.方法通过建立信息反馈小组、质量反馈本、护理质量座谈会、病人建议征集的方法及时整改工作中的不足,达到持续改进.结果护理流程更加合理,病人零投诉,护理质量得到提高.结论运用信息反馈制有助于提高急诊观察室护理质量.

关键词：信息反馈、护理质量、急诊

所属期刊栏目：6

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2006-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：22-23