对病区管理状况满意度的调查与分析

摘要：

目的 向护士及病人了解影响病区管理的因素,提出改进措施.方法 采用自制满意度调查表,对全院当天在班的60名护士及105名住院病人进行病区管理状况满意度的问卷调查,将调查表中护士及病人对病区管理的意见和建议进行归纳分析.结果 护士及病人对病区管理不满意的问题主要集中在病区卫生状况、病区环境、陪床探视及穿着病服方面;同时,对病区的管理提出了相应的建议.结论 针对影响病区管理满意度的因素,医、护、患共同参与病区管理,及时了解病人的反馈意见,是提高病人对病区管理满意度的有力保证.

关键词：护士、病人、病区管理、满意度

所属期刊栏目：6

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2006-09-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：13-14