10.3969/j.issn.1671-315X.2004.08.027
护理改革要以满足患者需求为基点
为在医疗市场激烈竞争中处于领先地位,在护理管理中进行了以满足患者需求为基点,体现人性化服务的一系列改革.建立了护患责任制;公示护理服务内容;聘请患者做监督员;实施三卡明白制度;用人文意识规范护理行为;以患者利益为标准修正监控指标;用考评程序管理聘用人员.
护理改革、患者、需求
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C931.2(管理学)
2005-07-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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