PDCA模式的QCC活动对手术室器械清点符合率的影响

摘要：

目的 探讨策划-实施-检查-措施循环(plan-do-check-action,PDCA)模式的品管圈(Quality control circle,QCC)活动对手术室器械清点符合率的影响.方法 选取2018年1月～2019年12月手术室护士18名,自2019年1月起开展PDCA模式的QCC活动,比较PDCA模式的QCC活动开展前后手术室器械清点符合率、器械差错发生率、医生服务满意度.结果 活动实施后手术室器械清点符合率100.00％高于活动实施前91.86％(P ＜0.05);活动实施后器械差错发生率1.14％低于活动实施前10.47％(P ＜0.05);活动实施后器械清点准确性、物品管理规范性、核对流程严谨性评分高于活动实施前(P＜0.05).结论 PDCA模式的QCC活动有助于提高手术室器械清点符合率,减少器械差错,且医生服务满意度高,是提升手术室器械管理质量有效方案.

关键词：品管圈、手术室器械、服务满意度

所属期刊栏目：31

分类号：R472.3(护理学)

在线出版日期：2021-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1393-1395