护患纠纷原因及防范措施的思考

摘要：

护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾、分歧,包括护理管理、护理技术和护士职业道德等方面的纠纷,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型”1”.据相关调查资料显示,单纯的护患纠纷已占整个医患纠纷的10%～15%”2”,对于出现护患矛盾、纠纷所发生的主观、客观原因,我们护理人员通过临床工作不断地积累经验和摸索解决办法,即可以消除护患之间的矛盾纠纷,营造一个让患者满意、舒适的修养环境,也让它成为护理人员全身心热爱的事业.

关键词：护患纠纷、防范措施

所属期刊栏目：23

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2012-12-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1254-1256