企业CRM与ERP系统信息集成

摘要：

针对制造企业客户关系管理CRM与企业资源计划ERP系统信息集成问题,提出了一种CRM与ERP系统信息集成模型,并利用XML表述数据,实现了基于XML的CRM与ERP的信息共享,使企业能够充分利用内部资源与外部资源,实现利润最大化的目的.

关键词：电子商务、CRM ERP、集成、XML

分类号：R19;X16

资助基金：国家高技术研究发展计划863计划2001AA412150;航空基金01H53061项

在线出版日期：2004-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：57-59