手术室工作中冲突产生的原因分析及对策

摘要：

@@ 手术室护理在患者围手术期间有着重要且不可替代的作用,它以医生与患者为共同的服务对象,与其他临床科室的护理工作相比,手术室护理工作有其特殊性,跨科室的医生护士及麻醉师之间的人际交往比护士与患者之间的交往更多、更复杂,他们之间更容易产生冲突.手术室医际关系的优劣不仅影响作为一个整体的团结,而且手术时医务人员言语冲突,会影响工作情绪,影响患者情绪和对手术的不信赖,成为诱发医疗纠纷的隐患;严重时关系到手术成败,影响患者的生命安全.按照传统观念,冲突都是有害的,应当避免.人类关系学说认为,冲突是组织中自然发生的现象,是不可避免的,合理的,应当接受冲突的存在[1].一定水平的冲突能使组织保持团体活动,自我反省力和创造力.

关键词：护患冲突、手术室、护理

所属期刊栏目：27

分类号：R472.2(护理学)

在线出版日期：2009-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：175-176