10.3969/j.issn.1004-020X.2014.09.223
图书馆服务质量和用户满意度探析
文章强调了服务的重要性,分析了图书馆服务质量和用户满意度的涵义及影响因素,探讨了二者之间互为因果的辩证关系,提出了提升用户满意率的解决方案。希望借此对图书馆服务工作的发展有所助益。
图书馆、服务质量、用户满意度
G40;U2
2014-09-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
275-276
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10.3969/j.issn.1004-020X.2014.09.223
图书馆、服务质量、用户满意度
G40;U2
2014-09-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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