细节管理和风险管理在儿科病房中的应用效果观察

摘要：

目的 探讨细节管理和风险管理在儿科病房中的应用效果.方法 选择我院2015年3月至2016年2月儿科病房患儿400例对象并随机分为A组和B组.A组采取常规护理管理;B组给予细节管理和风险管理.比较两组患儿父母对护理管理的满意度;风险评估、风险预防、风险处理、细节管理质量评分;护理风险、临床纠纷、投诉发生率.结果 B组患儿父母对护理管理的满意度显著比A组高(P<0.05);B组风险评估、风险预防、风险处理、细节管理质量评分显著比A组好(P<0.05);B组护理风险、临床纠纷、投诉发生率显著比A组低(P<0.05).结论 细节管理和风险管理在儿科病房中的应用效果确切,可有效提高风险评估、预防和控制质量,强化细节管理,预防风险的发生,减少纠纷和投诉,患儿家长满意,值得借鉴.

关键词：细节管理、风险管理、儿科病房、应用效果

所属期刊栏目：37

分类号：R720.597(儿科学)

在线出版日期：2017-05-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：171-172