实施以人为本的和谐护理模式在手术室护理工作中的体会

摘要：

目的 探讨亲情服务对病人术前的心理、术后恢复影响.方法 运用亲情式语言与病人沟通交流.结果 医患关系和谐,无护理纠纷、无护理并发症,病人能保持良好心态,早日康复.结论 以人为本的服务提高了护理满意度和质量,减少护理纠纷和投诉,增强了医患关系的和谐.

关键词：移情、以人为本、护理

所属期刊栏目：31

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2011-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69