体育旅游服务平台用户体验对价值共创的影响研究

摘要：

本文通过研究感知价值、用户体验和价值共创三者之间的S-O-R关系,改善体育旅游服务平台服务,提高用户满意度.首先,通过文献资料等研究方法,梳理“价值”与“体验”的维度和模型.然后,基于S-O-R理论构建体育旅游服务平台价值共创模型,并向体育旅游服务平台用户发放问卷采集数据,通过IBM SPSS AMOS软件进行模型的估计、检验和修正.最后,采用案例法分析体育旅游服务平台中用户感知价值到体验满意度再到参与价值共创活动的过程,为体育旅游服务平台供应企业提供有价值的管理启示.

关键词：体育旅游、用户体验、价值共创

所属期刊栏目：34

分类号：G80-05(体育理论)

在线出版日期：2017-02-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：18-26