改善医患关系,扩大医疗服务市场

摘要：

@@ 我国加入WTO后,医疗服务市场将会随着外资、私有资本的进入而打破原来相对封闭的状态,医院将面临着巨大的竞争而随着生活水平和教育水平的提高及消费者意识的觉醒,患者对医疗服务的期望值也相对升高,从患者上门求医生到患者选择医院、选择医生转变,在新的环境中,医院依靠什么得以生存和发展成为当前关注的焦点.作者就如何对待患者、改善医患关系、提高患者满意度方面做一探讨.

关键词：医院管理、医患关系、医疗服务市场

所属期刊栏目：18

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：263-263