基于分布式数据库的CRM系统的设计与实现

摘要：

从CRM理论和应用出发,深入研究了客户关系管理中的数据及功能.在对电子商务及企业信息化研究的基础上,建立了一套成熟的实用CRM的系统框架和层次架构.在对企业管理及销售业务的深入分析中,运用分布式数据库技术建立起CRM的实现.

关键词：客户关系管理、电子商务、分布式

所属期刊栏目：30

分类号：TP31(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2004-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：88-90