大数据时代图书馆参考咨询服务的发展策略

摘要：

参考咨询服务是指图书馆员根据读者需要,帮助、引导读者查询和获取各种形式的信息的一种深层次咨询服务.随着信息网络的飞速发展,读者的个性化、多元化需求不断增长.现阶段,凭借高效的集合统计技术,大数据深入挖掘参考咨询服务体系的数据价值,以科学推测读者需求,进而构建动态需求知识图谱,进一步提高人性化服务水平.需要注意的是,大数据的发展是一把双刃剑.当前,图书馆参考咨询服务迫于外部环境陡然转变的压力,不得不重新定位服务模式,引入并树立大数据思维,以及时找出有效提高参考咨询服务质量与服务效益的可行策略.

机标关键词：图书馆参考咨询服务、大数据时代、发展策略

分类号：G252.6;R-058;F275

在线出版日期：2023-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：80-82