电商平台个性化定价行为的规制路径 ——以消费者权益保护为视角

摘要：

数字经济时代,个性化定价成为电商平台"获利"的主要方式.在实践中,电商平台为了在保持竞争优势的同时追逐利润的最大化,借助大数据捕捉用户"痕迹",掌握消费者消费偏好、支付能力等信息,使用终端算法对其在"二次消费"时"量身"定制价格,从而达到"杀熟"的最终目的.在个性化定价行为中,大数据和算法功不可没,二者的结合应用具有识别、区分、存储、定价、定向推送等功能,虽然给消费者带来了一定的便利,却极大地损害了消费者权益,例如知情权、自主选择权等.另外,实施这种行为的电商平台往往具有垄断性质,也不利于市场竞争秩序的有效维护.值得注意的是,由于算法的隐蔽性,这种行为不容易被发现,因而存在愈演愈烈的势头.《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》指出:"'大数据杀熟'是近几年网络交易中消费者和社会舆论反映尤为强烈的问题."由此可见,如何保护电商平台个性化定价行为中消费者的合法权益,是当下法学学术界与实践界需要探讨的重要议题.这对促进网络交易的持续健康发展以及推动互联网时代消费者权益保护工作的深入开展,无疑有着极其重要的现实意义.

机标关键词：消费者权益保护、电商平台、个性化定价、定价行为、规制路径

分类号：F724.6;D923.8;F832.4

资助基金：青海民族大学研究生创新项目04M2022110

在线出版日期：2022-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：109-112