质量管理八项原则对企业管理的指导意义

摘要：

@@ 质量管理八项原则是在质量管理理论多年实践的基础上,征求世界上著名质量管理专家的意见后提出来的,是ISO 9000:2000质量管理和质量保证系列标准的理论基础,是企业开展质量管理工作必须遵循的基本准则.这八项原则是:关注顾客、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法与供方互利的关系.正确理解八项原则的内涵,对指导企业达到改进其总体业绩,具有重要意义.

机标关键词：质量管理八项原则、管理的系统方法、质量管理理论、质量管理工作、质量保证、系列标准、企业、领导作用、决策方法、基础、基本准则、过程方法、关注顾客、全员参、专家、业绩、实践、内涵

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2006-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：37-43