三甲医院全科医疗科门诊慢性病患者预约挂号现状调查

摘要：

目的 探讨全科医疗科门诊就诊的慢性病患者电话和微信预约挂号现状.方法 选取2016年11月至2017年11月在全科医疗科门诊就诊的慢性病患者640例.自行设计调查问卷,患者来院就诊时填写并当场收回后进行整理和统计分析.结果 640例患者中,60～69岁最多346例(54.06％);居住地为本市者最多390例(60.94％);文化程度为初中者最多259例(40.47％);选择现场挂号530例(82.81％),小学及以下文化程度选择现场挂号比例最高87.73％;选择预约挂号110例(17.19％),硕士及以上选择预约挂号比例最高50.00％;不愿意预约挂号430例(67.19％),以小学及以下文化程度比例最高(70.91％).不选择预约挂号原因:不会使用微信(86.04％);预约电话难以接通(11.13％);没必要(2.26％).结论 全科医疗科门诊慢性病患者以居住在本市的老年人为主,文化水平低,电话和微信预约挂号使用率低.

关键词：全科医疗科门诊、慢性病、预约挂号

所属期刊栏目：40

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：河北省政府资助课题研究项目361004

在线出版日期：2018-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1744-1746,1749