智慧养老服务平台市场化运营瓶颈及策略研究 ——基于湖北省的调查

摘要：

智慧养老服务平台利用物联网、人工智能、大数据等新一代IT技术,创建机构养老、社区养老和居家养老等多种养老形式一体化的智慧养老新模式,可以应用于机构养老、居家和社区养老、家庭养老等多种养老形式.智慧养老平台可为政府建立养老服务体系和老年健康体系提供完备的信息化支撑与服务,从而提升行业整体服务能力、服务质量和服务水平的高度,并建立政府监管和信用体系.实地调查发现智慧养老服务平台面临着平台不活跃、无市场化订单的尴尬境地,而重建设轻运营倾向、智慧健康养老平台无标准、运营主体能力不足、运营宣传不到位、市场化配套机制缺乏等问题是制约平台繁荣的主要因素.因此,建立智慧养老服务平台标准、实施智慧健康养老服务平台运营"引领工程"、建立平台运营"以奖代补"工作机制、提高居家和社区养老服务宣传力度、完善平台市场化运营配套机制,是改善智慧养老服务平台困境之道.

关键词：智慧养老、服务平台、市场化

分类号：F299.23(城市与市政经济)

资助基金：湖北省民政厅重点委托研究课题

在线出版日期：2022-07-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：64-70