县级政府行政服务中心绩效分析与改善对策——以浙江临安市行政服务中心为例

摘要：

通过转变服务理念、完善服务制度、创新服务方式,近年来县级政府行政服务中心在提升公共服务质量和效率、预防腐败方面取得显著成效.但是,县级政府行政服务中心仍然在法律地位界定、"审批职能归并"改革、"网上审批"推进等方面面临深层次的矛盾与尴尬,严重制约了"服务型政府"的建设进程.为此,须借鉴"新公共服务理论",以公民(社会)需要为逻辑起点,从法律制度建设、审批机制创新、组织文化培育等方面全方位系统地推进改革深入,提高政府对公民需要的回应性,彰显政府服务职能.

关键词：行政服务中心、绩效、公民需要

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：浙江农林大学人才启动项目2351000919;上海市教委科研创新重点项目10zs38

在线出版日期：2011-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：30-34