中石化客户关系管理

摘要：

随着中国成品油市场的全面开放，客户资源的积累与维护已直接关系到企业的生死存亡，并成为企业在当今市场竞争中的核心竞争力，因此中石化客户关系变得越来越重要，谁能掌握客户的需求趋势，加强与客户的联系，有效管理和发掘客户资源，谁就能取得市场竞争优势。客户关系管理成为企业制胜的关键。

关键词：中石化、客户关系、管理

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2014-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：14-16