浅谈高校图书馆员工的工作素质及培训策略

摘要：

对高校图书馆员工的工作素质及培训策略进行了研究.鉴于高校图书馆员工的特殊性,其素质可划分为个人基础素质和工作素质两部分.其中的工作素质,即为高校图书馆员工的核心素质.员工这种素质的高低决定其服务质量的优劣,在实际工作中表现为“一个态度(工作态度)”、“四种能力(答疑能力、自控能力、沟通能力、创新能力)”.要提高高校图书馆员工素质和图书馆的服务质量,必须有的放矢地进行培训、提高他们的工作素质,即培养他们在工作中的积极心态、自信心、沟通能力与创新能力.

关键词：图书馆、院校图书馆、图书馆员、工作素质、培养策略

所属期刊栏目：24

分类号：G251.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：71-73,67