10.3969/j.issn.1006-9925.1998.02.021
浅谈我馆读者服务工作的质量问题
@@ 众所周知,图书馆一切工作的出发点和归宿都是为读者服务的.为读者服好务,关键是质量.读者服务质量就是图书馆工作人员在为读者服务过程中,使读者满意的程度.读者满意,就说明读者服务质量高;反之,就低,或较低.
读者服务工作、为读者服务、服务质量、读者满意、图书馆、出发点和归宿、工作人员、服务过程
G25(图书馆学、图书馆事业)
2007-03-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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