意商与高职酒店管理专业实习

摘要：

通过高职酒店管理专业学生在实习期间出现的问题发现，学生实习期间情绪易波动，实习不稳定，对酒店的抱怨太多。由此反映的不仅仅是学生自身心态的问题、服务意识欠缺等，归根结底是学生抗挫折能力的缺失，即“意商”的缺失。对于实习生意商的培养，迫在眉睫。文章分析了高职酒店管理专业实习生存在的主要问题，探讨了意商的培养的策略，对实习生整体综合素质的提高有所帮助，从而促使实习更加顺利的完成。

关键词：高职酒店管理、实习、意商、培养途径

分类号：G64;G71

在线出版日期：2013-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：181-182