我国商业银行差别化服务探析
目前,中国商业银行业的竞争局面已经发生了极大的变化,传统的垄断性的经营环境已被打破.出现了激烈竞争的局面,传统的以资金为中心的运营模式也逐渐被以客户为中心的运营模式所代替,银行必须重新考虑客户销售和服务策略。在这种情况下,差别化服务就显得极为重要,而客户关系管理作为差别化服务实施的重要手段也正日益得到关注。
差别化、价格歧视、客户关系管理
9
F832.33(金融、银行)
2012-07-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
36-37
点击收藏,不怕下次找不到~
差别化、价格歧视、客户关系管理
9
F832.33(金融、银行)
2012-07-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
36-37
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1
违法和不良信息举报电话:4000115888 举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn