10.3969/j.issn.1673-7938.2004.03.019
SERVICE服务标准在图书馆流通服务工作中的应用
图书馆流通服务工作是图书馆的窗口,它的服务质量的高低不但关系到馆藏文献资源的开发和利用,而且直接影响到整个图书馆的形象和声誉.在图书馆流通服务工作中引入SERVICE服务标准理念有利于提高我们的服务质量,获得读者对我们的信赖.
SERVICE服务、图书馆、应用
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G252(图书馆学、图书馆事业)
2004-10-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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