感知过载视角下社交媒体不持续使用行为形成机理研究

摘要：

基于感知过载视角,以微信为例对不同人格特质社交媒体用户的不持续使用行为进行了实证研究.选取人格特质中最具代表性的两大人格:外向性人格、神经质人格,结合社会认知理论、认知负荷理论,构建了社交媒体不持续使用行为形成机理概念模型,并提出相应假设.数据分析比对后发现:外向性人格负向影响感知过载、神经质人格正向影响感知过载;信息过载、社交过载及系统功能过载对不持续使用行为存在影响作用,且影响程度不同;感知过载在人格特质与不持续使用行为之间起中介作用.基于结论从感知过载和人格特质两个视角为社交媒体运营商提出了建议.

关键词：社交媒体、不持续使用行为、感知过载、人格特质

所属期刊栏目：14

分类号：C939(管理学)

资助基金：国家社会科学基金19BGL103

在线出版日期：2022-07-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：9-16