基于LDA和情感分析的西塘古镇旅游形象研究

摘要：

综合利用旅游网站的游客评论数据,运用LDA主题模型和Python的SnowNLP模块对所得样本进行主题分类和情感倾向分析,从游客感知视角分析影响西塘古镇旅游形象的感知因素.研究结果表明:游客对西塘古镇旅游形象的感知因素有古镇文化、自然风光、入口服务、饮食文化、商业化程度、公共设施6个方面.游客评论的正面情感倾向占比为78.8％,说明游客对西塘古镇旅游形象的总体感知比较满意.在西塘古镇旅游形象感知因素中,游客对入口服务、商业化程度以及公共设施三个方面的满意度明显不足,好评率都在75％以下.西塘古镇应制定合理的定价策略,改善入口服务,完善公共设施,充分发挥项目优势,才能在众多古镇中脱颖而出.

关键词：游客评论、LDA主题模型、情感分析、西塘古镇、旅游形象

所属期刊栏目：12

分类号：F426.4(中国工业经济)

在线出版日期：2020-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：23-30