河北省高校图书馆虚拟参考咨询服务现状与对策研究

摘要：

虚拟参考咨询服务是一种高效率的交互式数字咨询服务方式。调查显示，河北省大约有60%的高校图书馆开展了此项服务。但目前河北省高校图书馆的虚拟参考咨询服务还处于起步阶段，存在服务模式和服务内容单一、服务时间短和服务深度不够等方面的问题。建议通过微博、微信等多种媒介多渠道开展实时参考咨询服务，并开展联合咨询、数据挖掘等深层次服务，以提高河北省高校图书馆参考咨询服务水平。

关键词：河北省、高校图书馆、虚拟参考咨询

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2013-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：77-80