10.3969/j.issn.1673-1492.2014.02.030
优化流程管理在手术室接送病人中的应用
优化流程管理是一种以规范化构造端到端的业务流程为中心[1],以持续提高组织业务绩效为目的的系统方法,其核心是一切从病人的角度出发,通过分析流程中的各个环节,不断地完善流程,最终达到为流程创造价值的目的。手术室正常运转在减少患者住院时间、提高床位周转率、提高手术病人及手术医生满意度方面具有重要作用。接送病人流程是手术室高效运转服务的一个重要环节,优化管理、完善流程,可促进手术间使用率最大化。我们于2011-01月开始尝试将优化管理方法应用于接送病人流程中,提高了接送病人的质量和效率,从而也提高了手术病人及医生的满意度,现介绍如下。
优化流程、手术室、管理
R472(护理学)
2014-06-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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