提升杭州公益服务水准的四条路径
2018年杭州市民在"公益服务"指数上的得分为80.75,高出2017年0.83分,可见一年来杭州市民的公益服务精神和行为比去年都有较大提升.从2014-2019年连续5年"公益服务"指数调查数据走势看,市民在"公益服务"指数上的得分经历了一个先升后降、再提升的发展趋势.2016年G20峰会在杭州的成功举办极大地激发了杭州市民对这座城市的认同感和归属感,增加了对城市社会生活的参与热情,所以在"公益服务"指标上的得分达到一个峰值.2018年杭州市民在"公益行为"指标得分的回升预示了杭州市民较高的生活质量,也表明杭州市民公共精神彰显,且进入常态化阶段.相比之下,市民参与公益服务、志愿服务的意愿较强,实际参与公益服务的行为略少.公益服务更多集中在传统的捐助、献血等行为,参与公益服务的主动性还有待提高.
2019-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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