临床提升西药房药学服务质量的临床实践分析

摘要：

目的 分析提升临床中西药房药学服务质量的措施和方法.方法 选取了我院2013～2014年西药房工作情况和2015～2016年工作情况进行分析,2013～2014年为对照组,2015～2016年研究组,对照组采用传统西药房管理措施,研究组采用提升西药房药学服务质量为目标,分析两组在西药房服务状况.结果 通过两组工作情况的分析,其中研究组一年的工作中出错率少于对照组,且患者满意率较高,两组比较有差异,P<0.05具有统计学意义.

关键词：西医学、服务质量、管理措施

所属期刊栏目：29

分类号：R969.4(药理学)

在线出版日期：2017-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：285-286