儿童就诊时间长度与家长满意度的关系探讨

摘要：

目的 探讨儿童就诊时间长度与家长满意度之间的关系.方法 记录某大型综合医院门诊的患儿就诊时间资料,分析患儿就诊时间与家长满意度的关系.结果 就诊时间为2～3 min的家长满意度较低(78.58％),随着诊查时间的延长,满意度也呈上升的趋势.到达8～12 min后,满意度达最高(96.24％).8～12 min组与13～20 min组满意度差异无统计学意义.当诊查时间超过20 min,满意度反而有下降的趋势.结论 将儿童就诊时间长度控制在8～12 min能使大部分患儿家长感觉满意.

关键词：儿科、就诊时间长度、家长满意度

所属期刊栏目：24

分类号：R172(妇幼卫生)

资助基金：广州市医学会伦理学专业委员会2011年度课题立项SYHLL201104

在线出版日期：2014-02-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3715-3716