基于核心能力的组织绩效层次模型

摘要：

用财务指标衡量组织绩效的传统做法有缺陷,应该用企业核心能力作为衡量组织绩效的关键指标,构建一种基于企业核心能力、产品质量和成本、顾客满意度、市场份额、利润率、权益收益等多种指标的层次整合绩效模型.企业核心能力有四个基本维度,包括组织的知识技术系统、组织创新能力、人力资源和组织支持系统.本研究提出了一个组织绩效考核指标系统结构方程假设模型,作为今后实证检验研究的理论指导框架.

关键词：组织绩效、竞争优势、企业核心能力

所属期刊栏目：4

分类号：F270.7(企业经济)

在线出版日期：2007-05-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：72-76