品管圈管理在缓解儿科医护人员同情疲劳中的应用

摘要：

同情疲劳是指专业人员在在长期帮助或服务他人的职业中产生的身心耗竭现象,突出表现为情感麻木、精力衰竭、行为退缩以及工作激情下降等”1”.医疗护理工作在日常工作中不仅承担诊疗护理服务,还承担着患者及其家属的心理支持、健康信息支持及患者的照护等,极易产生同情疲劳”2”.儿科护理对象有着特殊性与复杂性及高风险性特点,儿科医护人员应维持良好的职业素养,才能保障护理质量.既往同情疲劳的研究对象为护士,且多以重症监护室、急诊科护士为主,鲜少涉及儿科医护人员的同情疲劳及其干预研究”3”.我们在评估儿科医护人员同情疲劳情况的基础上,开展品管圈(QCC)活动,发现其对缓解医护人员同情疲劳有积极的作用,现报道如下.

所属期刊栏目：46

分类号：R187(流行病学与防疫)

在线出版日期：2020-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：433-434